Cómo podo contactar se teño algunha suxerencia ou dúbida?
Podes comunicarte con nós por calquera destes medios:
Teléfonos: 986 09 73 64 / 698 12 68 27
Correo electrónico: info@mercanaestrada.gal
[Comercios] Cómo dou de alta o meu negocio na plataforma Merca na Estrada?
[Comercios] Xa recibín o correo de validación, cómo completo os detalles que me faltan para que o meu negocio sexa visible na plataforma?
[Comercios] Cómo subo o meu catálogo de produtos? Conceptos básicos
[Comercios] Quero subir un produto alimenticio, cómo indico o prezo por unidade de medida (litro, kilo, metro)?
[Comercios] Cómo podo subir un produto tipo roupa ou calzado que require distintas combinacións segundo atributos (talla, color, peso, material)?
[Comercios] Eu vendo servizos, cómo podo beneficiarme de ter un catálogo online?
[Comercios] Cómo utilizo a funcionalidade de descontos para realizar unha promoción na miña tenda online?
[Comercios] Como adxunto os meus produtos a unha campaña activa?
[Comercios] Como xestiono os pedidos que recibín e as transferencias dos pagos online?
[Comercios] Cómo utilizo a funcionalidade do código QR?
[Comercios] Detectei un produto ou negocio que incumpre as normas, como debo proceder?
Tomámonos moi en serio os termos e condicións de uso da plataforma. Todos os negocios que están rexistrados son reais xa que foron previamente validados, é responsabilidade dos mesmos cumprir coa normativa e evitar subir produtos que cometan fraude.
No caso de que detectes algún tipo de fraude relacionado cun produto ou negocio dentro da plataforma, podes notificarnolo escribíndonos a info@mercalalin.gal e inmediatamente procederemos a xestionalo.